电话销售如何避免封号

打电销不封号的技巧：

电话术语

掌握好电话术语，注意情绪，不要在电话中与消费者发生争吵，避免不必要的投诉，造成封号。

呼出电话频率

连续拨打销售电话很容易被运营商检测到从而导致封号，所以最好间隔一段时间。而且每天呼出电话的数量是有限的，所以拨打时还是要注意的。

多张卡换打

购买多张卡轮流使用外呼，可以减少高频呼出避免封号。适于电话量没有很多的公司。

使用外呼系统

使用外呼系统可以很好的降低电销封号的问题，外呼系统是把客户电话号码导入电脑，通过电脑自动拨打出去，其中它可以过滤掉无效客户号及举报概率大的用户，当客户接听了电话，马上转接到坐席人员进行实时通话，节省了拨号和等待客户接通时间。而且使用运营商提供的线路可以避免高频拨号封号，降低举报封号的概率。

谢邀~总结了电销常见的几类封卡封号原因，回答仅作参考，如下：

占比95%左右的高频封号：连续高频率的主叫行为。

投诉封号：主叫方因使用不恰当言论、态度恶劣、话术违规导致被叫方投诉到相关部门。

其他原因：1⃣️牵连封号，2⃣️异地用卡封号，3⃣️渠道封号，4⃣️停服封号，5⃣️区域封号。

解决措施：

高频封号问题建议采用外呼系统来规避。

市场上常见的几种方案有回拨线路、虚拟号线路。回拨线主要通过转主叫为被叫，让坐席跟客户双方都为接听状态，本机号无外呼记录，从源头来规避高频问题。

虚拟号通过申请虚拟运营商下发的归属地可选的号码来使用，不受三大运营商管控，也能很好地规避高频问题。

投诉封号是无法解决的，只能说来尽量规避这种情况的发生。投诉是客户用实名信息通过12321直接投诉到国家工信部的，任何人也无法干预。那么我们能做的就是尽量规范好员工个人素养，不与客户起争执。另外市面上的外呼系统有的也会自带黑名单功能，这是指曾经在运营商那边有过投诉记录的号码会被添加到黑名单，这种号码是无法通过系统拨打出去的，也避免了被二次投诉的风险。

其他一些占比很少的原因呢，我们在平常用卡时注意养卡养号即可。

电销为啥会封号？因为数量打得太多，频率打得太高。防封号的电销系统改变了外呼方式，彻底解决了封号的问题。

第一种：回拨系统

传统的电销方式是A直接打给B，回拨是在A和B直接设置一个中间号，在A打给中间号之后，由中间号同时回拨给A和B，这就是回拨系统。无论你打多少通，都没有任何呼出记录，自然不会被封。关注我们，了解最新的行业动态！稳定高效的系统，加上多条优质的线路，为您的外呼事业保驾护航！

第二种：专用系统

有些行业具有特殊性，比如金融酒水等等，需要专用的线路加系统来做电销。这些线路容忍度比一般的要高，包括容忍更多的投诉，更多的外呼量，更特殊的业务内容，当然，资费会贵一点。

第三种：虚拟小号

普遍是17开头的虚拟小号，可以外显全国主要大中城市，不受地域限制。这种的好处是不怕封，就算封了也能更换号码，因为这些号码不是你自己去办的，不影响你个人，这是共用的号码。

综上所述，使用电销系统可以不怕高频带来的麻烦。而且，除了解决高频被封的问题之外，还有各种功能，包括自动外呼，自动识别，自动标记管理，自动生成数据表格等等，这些都是电销公司很实用的功能。