呼叫中心许可证有什么用

可以办理的，呼叫中心许可证是属于第二类增值电信业务经营许可的简称，是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。国家对电信业务经营实行许可制度。经营电信业务，必须依照规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。未取得电信业务经营许可证，任何组织或个人不得从事电信业务经营活动。

对于呼叫中心许可证来说，企业办理的话，涉及的业务有：

交互式语音应答系统；

自动呼叫分配系统；

全国性95号码；

省内96号码。

同时，根据申请材料要求，企业必须具备：

业务覆盖范围界定：呼叫中心业务的业务覆盖范围是指终端用户拨本地呼叫中心号码接入呼叫中心系统的地域范围。业务覆盖范围内的终端用户接入呼叫中心系统时仅需向基础电信运营商交纳本地通信费用；

组网技术方案：呼叫中心业务经营者可以根据技术、业务、市场等因素，自行决定采用何种组网技术方案经营呼叫中心业务。

呼叫中心业务是指帮某企业经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。所有要从事呼叫中心业务的企业或是企业涵盖呼叫中心业务只是为了自己公司的需求，都是需要申请呼叫中心许可证的。国家对电信业务经营实行许可制度。

分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证，全网呼叫中心许可证的经营范围是全国，要到国家的工业和信息化部进行审批，办理后的业务接入号码是95号码；地网呼叫中心许可证的经营范围是单一省，审批部门是当地的通信管理局，办理后的业务接入号码是96开头号码。

呼叫中心许可证的办理流程是：

申请呼叫中心许可证的企业进行网络申报，填写呼叫中心许可证申请表；

网络申请通过后，将发放试点批文并报工信部备案

准备报送材料，企业报送至国家工信部或者通信管理局；

国家工信部或者通信管理局审核申请材料，做出审批决定；

下发呼叫中心许可证，企业核准领证。

法律主观：增值电信业务经营许可证的作用是：增值电信业务经营许可证是企业开办经营性网站的重要资质，是网站合法合规的重要凭证，是行业准入的重要资质，没有增值电信业务经营许可证可能面临收入罚没和行政处罚风险。