多方通信和呼叫中心

增值电信业务经营许可证是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。国家对电信业务经营实行许可制度。

经营电信业务，必须依照规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。未取得电信业务经营许可证，任何组织或个人不得从事电信业务经营活动。

第一类增值电信业务：

内容分发网络业务（CDN）。

国内因特网虚拟专用业务（IP-VPN）。

因特网数据中心业务（IDC）。

互联网接入服务业务。

第二类增值电信业务：

国内多方通信服务业务。

在线数据处理与交易业务（EDI）。

存储转发类业务。

呼叫中心业务。

因特网信息服务业务（ICP）。

移动网信息服务业务（SP）。

问题一：电信增值业务有哪些？ 电信增值业务是指凭借公用电信网的资源和其它通信设备而开发的附加通信业务，其实现的价值使原有网路的经济效益或功能价值增高。有时称之为增强型业务。

增值业务广义上分成两大类：一是以增值网（VAN）方式出现的业务。增值网可凭借从公用网租用的传输设备，使用本部门的交换机、计算机和其它专用设备组成专用网，以适应本部门的需要。例如租用高速信道组成的传真存储转发网、会议电视网、专用分组交换网、虚拟专用网（VPN）等；二是以增值业务方式出现的业务。是指在原有通信网的基本业务（电话、电报业务）以外开发的业务，如数据库检索、数据处理、电子数据互换、电子信箱、电子查号和电子文件传输等业务。

目前我国电信网上开放的主要增值业务有：

（1）电子信箱，也称电子邮件。最新一代的电子信箱是消息处理系统（MHS），可实现异计算机之间互通。电子信箱为用户提供存取、传递文电、数据、图表或其它形式的书面信息，它通常通过分组交换数据网传送，也可通过电话网或用户电报网来实现。

（2）可视图文。作为电话机用户的附加增值业务，它通过公用电话网与分组交换网上的数据库互连，可以按需检索各类文字、图像（彩色）信息，也可用作电子信箱的终端设备。

（3）电子数据互换（EDI）。是采用计算机按照规定的格式和协议进行贸易或信息交换的手段，故也称之为“无纸贸易”，它是发达国家最现代化的贸易手段，已被许多国家采用，我国推行的“金字”工程中的“金关”就是EDI在我国的开发与应用。

（4）传真存储转发。是通过计算机将用户的传真信号进行存储、转发或具有传真检索信息功能的设备，为用户提供高性能的传真业务。通常利用专线或公用分组网为电话网上的用户提供遇忙重发、多址或广播传送、定时投送、语音提示查询以及传真／电传转换等业务。传真存储转发是非实时通信，电路利用率可提高五倍以上，是一项很有发展前途的业务。

（5）在线数据库检索。是通过电信网络将数据终端或PC机与各种信息数据库相连，在检索软件的支持下，用户可方便、迅速地获取所需要的信息和数据。除用户直接查找数据库外，也可以通过中介计算机系统，使用户很容易地找到所需要的数据库。其应用范围极广，如科技情报检索、新闻、金融、股票、期货、航班、车次等公用服务，也应用于各类专业数据库如图书、化工、轻工、石油等等。

（6）国际互联网（Internet），也称网间网。它是全球最大的计算机互联网，也是属于利用现有通信网络和计算机资源开放的增值业务。近几年来，该网已由科研、教育网络发展成商用网络，当前连接着约一百五十多个国家和地区、四万多个计算机网，近四百万台计算机，拥有用户数已超过三千五百万个。为了满足中国用户的需要，邮电部以北京、上海、广州作为全国的出入口局与美国Internet互联，用户可通过电话网、公用分组交换网、电子信箱系统或专线方式进入中国互联网Chi?nanet，与国内外互联网的用户通信。在该网上可以为用户提供电子信箱、文件传送、数据库检索、远程信息处理、资料查询、多媒体通信、电子会议、图像传输等服务。（7）语音信息业务。以语音平台为用户提供语音信息业务，如160台人工辅助的信息台、168台自动声讯服务、166台语音信箱，其服务范围遍及新闻、体育、科技、金融、证券、房地产、医疗保健、娱乐、交通、购物指南、旅游、人才交流、热点追踪等各方面，这些服务正逐步走向全国信息台联网、数据库检索等方式过渡，实现资源共享。

其他如“200”电话呼叫卡业务、“800”受方付费业务，还有虚拟专用网（VPN）业务、集中式用户交换机业务等等均属于增......>>

问题二：中国电信增值业务费是什么意思 这个是你的运营商（电信）办理的某项除SIM卡以外其他的一些另加的业务 如GPRS上网 短信套餐业务 天气预报 等 还有来电显示 彩铃等一些业务 现在很多SIM卡的业务包含了这些 有些增值业务是很好的 如果不办这些增值业务而用到的话 如GPRS 就会浪费很多的钱 办理了不超过规定范围 就不会浪费很多了.为进一步提升话费信息服务水平，中国移动对话费信息进行规范，将呼叫转移、全球呼、短信费、语音短信、彩信费、GPRS流量费、主叫显示、手机报及彩铃等项目均列在“增值业务费”栏目下，建议您可以拨打免费电话10000或者登陆网上营业厅具体查看业务内容.

问题三：电信增值业务的业务介绍 SMS短信（Short Messaging Service）系最早的短消息业务，而且也是现在普及率最高的一种短消息业务。这种短消息的长度被限定在140字节之内，这些字节可以是文本的。电信服务商将短信通道开放给企业，用于商业短信发送服务，主要形式有：验证码短信、营销短信、批量群发短信等方式,被用于短信平台、短信SDK、短信营销、短信互动等商业模型中。 如“200”电话呼叫卡业务、“800”受对方付费业务，“400”主被叫分摊付费业务，还有虚拟专用网(VPN)业务、集中式用户交换机业务等等均属于增值业务。还有如帷幄中继业务、电视会议、视像点播(VOD)等等一些新型增值业务也正在蓬勃发展中。

问题四：增值电信业务包括哪些？ 增值电信业务从业务的经营范围可以分为以下几种：

第一类增值电信业务

（一）在线数据处理与交易处理业务

（二）国内多方通信服务业务

（三）国内因特网虚拟专用网业务

（四）因特网数据中心业务

第二类增值电信业务

（一）存储转发类业务

（二）呼叫中心业务

（三）因特网接入服务业务

（四）信息服务业务

问题五：中国电信的增值与新业务费是什么？ 尊敬的用户：

您好，很高兴为您服务！

根据您的描述，增值与新业务费是除开月租和基本通话费用的每月都会按时扣除的费用而且你享受了的业务 ，比如说超级QQ ，就是一个增值业务，新业务包括有：

等等内容，详情地址：ah.189/business/。

彩铃业务资费包括月功能费和信息费两部分　　月功能费：用户开通彩铃业务后按月收取，以自然月为计费周期。　　信息费：根据用户订购的彩铃按次收取，每条彩铃信息费0-5元不等，信息费由内容提供商定价并委托代收；

如果您还有其他问题，欢迎去百度知道中国电信（安徽）企业平台进行提问，我们将尽力为您解答，平台地址zhidao.baidu/c/ah189。

问题六：电信增值业务和电信基本业务的区别 简单来说。基础电信业务就是电信，联通，移动他们提供的业务。如宽带等等

增值电信业务就是 如网易提供的新闻服务，电子邮件服务。还有淘宝网提供的购物服务都属于这类。

另外你可以看一下百度百科

基础电信业务baike.baidu/view/583004

增值电信业务

baike.baidu/view/583000

问题七：电信增值业务有哪些 依据电信业务分类目录(2015年版)，增值电信业务分类为：

第一类增值电信业务

互联网数据中心业务

内容分发网络业务

国内互联网虚拟专用网业务

互联网接入服务业务

第二类增值电信业务

在线数据处理与交易处理业务

国内多方通信服务业务

存储转发类业务

呼叫中心业务

(1)国内呼叫中心业务

(2)离岸呼叫中心业务

信息服务业务

编码和规程转换业务

(1)域名解析服务业务

由全景通信息技术提供

问题八：增值电信业务经营许可证到底是什么啊？ 分为很多种类的

a1是基础电信第一类

b1\b2是增值电信一、二类

具体还要分：

A．基础电信业务

第一类基础电信业务

（一）固定通信业务

（二）蜂窝移动通信业务

（三）第一类卫星通信业务

（四）第一类数据通信业务

第二类基础电信业务

（一）集群通信业务

（二）无线寻呼业务

（三）第二类卫星通信业务

（四）第二类数据通信业务

（五）网络接入业务

（六）国内通信设施服务业务

（七）网络托管业务

B．增值电信业务

第一类增值电信业务

（一）在线数据处理与交易处理业务

（二）国内多方通信服务业务

（三）国内因特网虚拟专用网业务

（四）因特网数据中心业鼎

第二类增值电信业务

（一）存储转发类业务

（二）呼叫中心业务

（三）因特网接入服务业务

（四）信息服务业务

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问题九：经营增值电信业务主要业务内容有哪些 我国电信业务分为基础电信业务和增值电信业务。基础电信业务，是指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本话音通信服务的业务。增值电信业务，是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。

经营增值电信业务主要有哪些呢？

经营增值电信业务主要业务内容分类

固定电话网增值电信业务；

电话信息服务业务；

呼叫中心服务业务；

语音信箱业务；

可视电话会议服务业务；

移动网增值电信业务；

卫星网增值电信业务；

因特网增值电信业务；

因特网接入服务业务；

因特网数据中心业务；

因特网信息服务业务；

因特网虚拟专用网业务；

因特网会议电视、图像服务业务；

因特网呼叫中心业务；

其他因特网增值电信业务；

其它数据传送网络增值电信业务；

计算机信息服务业务；

电子数据交换业务；

语音信箱业务；

电子邮件业务；

传真存储转发业务；

虚拟专用网业务。

问题十：电信的增值业务中的上行业务是什么意思 增值电信业务是指利用公共网络基础设施提供附加的电信与信息服务业务，有时也称之为增强型业务。其实现的价值使原有基础网路的经济效益或功能价值增高。从业务分类上，它对应于基础电信业务。增值电信业务的主要特征是面向社会提供信息服务。

上行业务指的就是客户自身设定要求的电信增值业务。

　　您好，增值电信业务许可证有很多种，下面就介绍互联网常见资质及办理条件、材料。希望对您有所帮助。

　　什么是增值电信业务许可证

　　增值电信业务经营许可证是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。国家对电信业务经营实行许可制度。经营电信业务，必须依照规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。未取得电信业务经营许可证，任何组织或个人不得从事电信业务经营活动。

　　其实我们国家对增值电信业务有明确的文件规范，根据《电信业务分类目录(2015年版)》(备注：电信业务分类目录第一版本是在2000年颁发的，后面经过2次调整，分别是2001年6月第一次调整、2003年3月第二次调整，经过2008年修订而来的)我国电信业务分为基础电信业务(主要包含固定通信业务、蜂窝移动通信业务等)和增值电信业务两类。

　　基础电信业(A1和A2)务一般指移动、电信、联通等三大运营商业务，一般企业办不了，这里不过多做介绍。

　　增值电信业务又分为两类：第一类(B1)增值电信业务为基于设施和资源类的业务，第二类(B2)增值电信业务为基于公共应用平台类的业务。

　　网站底部许可证展示形式：增值电信业务经营许可证B1-2009XXXX

　　增值电信业务许可证审批部门

　　《增值电信业务经营许可证》是个大的统称，里面包含多种许可证，审批部门也有所不同。

　　如IDC许可证、ISP许可证、国内多方通信许可证、呼叫中心、SP许可证等业务由工信部进行审批，包括企业中存在外资及股东(包含台港澳)的企业，申请《增值电信业务经营许可证》需要提交到国家工业和信息化部进行。

　　ICP许可证审批部门为各个省市的通信管理局。每个城市的要求大同小异，不得存在外资、注册资金要求以及员工社保问题。

　　增值电信业务许可证申请流程

准备材料阶段：因申请许可证来说，前期都需要准备一些相关的基础的材料才可以进行申请，主要的材料呢像工商材料(营业执照、法人股东)、网站相关的材料等。

所有的材料包括网站准备好以后进行上传到系统(网报系统)进行网报申请，网报申请阶段时间大概是在5-7个工作日。

网报审核阶段会有两个结果，第一种呢：所有的材料都没有任何问题，那系统中会出《行政许可予以受理通知单》，那拿到这个以后呢就证明材料已经都OK没有问题了，那除此以外如果出现材料存在问题的，那则系统会出现的是《行政许可不予受理通知单》，那在根据退回的记录进行修改。

拿到受理通知单以后呢，根据相关的审批时间等待领取证书即可。 在领取纸质版证书之前呢系统中会出现《行政许可予以批准通知书》。

　　增值电信业务经营许可证申请条件

在省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本最低限额为 100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本最低限额为1000万元人民币;

有可行性研究报告和相关技术方案;

有必要的场地和设施;

未发生过重大违法行为。

　　常见增值电信业务经营许可证介绍

　　您第一步要确认的是要申请办理哪一个业务资质，增值电信经营许可证是包含了很多的业务分类，接下里我们就来看看具体都有什么业务，以及业务对应的资质是什么，怎么办理。

　　ICP许可证：B25信息服务业务(仅限互联网信息服务)。主要用作于信息发布及经营性收付费功能，是营业性网站必备的经营资质。该资质是增值电信业务许可证办理企业最多的资质，截止2022年8月份办理数量是89802个。如：百度、腾讯网、搜狐网、今日头条等网站平台。

　　EDI许可证：B21在线数据处理与交易处理业务。主要用于电商类网站，具有第三方商家入驻的功能，是电商及交易类网站平台必备的经营资质。该资质是增值电信业务许可证办理企业排名第二，截止2022年8月份办理数量是43837个。如：京东、淘宝、美团、携程、12306火车票等网站平台。

　　SP许可证：B25信息服务业务(不含互联网信息服务)。移动端业务，用作于手机端的短信、彩信、手机定位等功能，是从事SP服务的企业必备的经营资质。该资质是增值电信业务许可证办理企业排名第三，截止2022年8月份办理数量是18191个。

　　ISP许可证：B14互联网接入服务业务。互联网接入业务，主要用作于利用公用电信基础设施将业务节点与因特网骨干网相连接的业务，是从事ISP服务的企业必备的经营资质。该资质是增值电信业务许可证办理企业排名第四，截止2022年8月份办理数量是10622个。如：中国移动、中国联通、中国电信、长城宽带等企业。

　　呼叫中心业务许可证：B24呼叫中心业务。用作于坐席外包，电话外呼的功能，是呼叫中心必备的资质。该资质是增值电信业务许可证办理企业排名第五，截止2022年8月份办理数量是7583个。如：百度客服、腾讯客服、京东客服、海尔客服、TCL客服、小米客服等企业。

　　IDC许可证：B11互联网数据中心业务。数据中心业务，用作于服务器租赁、托管的业务，是数据中心、机房必备的经营资质。如：阿里云、腾讯云、华为云、百度云等企业。截止2022年8月份办理数量是7609个。

　　国内互联网虚拟专用网业务：B13类业务。国内因特网虚拟专用网业务(IP-VPN)是指经营者利用自有的或租用公用因特网网络资源，采用TCP/IP协议，为国内用户定制因特网闭合用户群网络的服务。如：百度、网易、腾讯等企业。

　　CDN许可证：B12内容分发网络业务。内容分发业务，用作于节点加速，数据分流的功能，是从事CDN服务企业必备的经营资质。如：百度云、阿里云、华为云、搜狐、网易等企业。

　　国内多方通信许可证：B22类业务。国内多方通信服务业务是指通过多方通信平台和公用通信网或互联网实现国内两点或多点之间实时交互式或点播式的话音、图像通信服务。国内多方通信服务业务包括国内多方电话会议服务业务、国内可视电话会议服务业务和国内互联网会议电视及图像服务业务等。企业在开展国内多方通信服务业务，不管是多方电话会议、多方可视电话会议、多方互联网视频会议，还是互联网电话、网络电话、多人语音即时通信等业务，都需要办理国内多方通信服务业务经营许可证。如：百度、腾讯等企业。

　　互联网域名解析服务业务：B26-1类业务。互联网域名解析服务业务是指在互联网上通过架设域名解析服务器和相应软件，实现互联网域名和IP地址的对应关系转换的服务。从事域名解析服务就需要申请互联网域名解析服务许可证，简称互联网域名解析许可证，它属于第二类增值电信业务中的编码和规程转换业务的一种。如：百度等企业。

　　以上列举的是我们生活中常见的增值电信资质，但是并不完全。