外呼公司需要什么资质

如果你是要代办移动外呼业务，首先有几个条件：

得征得当地移动公司的许可；2、办营业执照、税务登记证等；3、招聘外呼人员（这个环节就要自己把关了，所招的人不仅要普通话标准，而且还要对增值业务相当了解，最好经过移动市场部的人员培训）；4、移动公司的对接人（联系相关外呼业务、外呼酬金、外呼号码、签订合作协议等等事务）；5、设备，包括电脑、电话软件、耳麦等。

希望能帮你！

中国移动采购与招标网 在线服务众包平台呼入支撑方引入要求

（1）全国范围内呼叫中心业务经营许可证、互联网信息服务业务经营许可证、人力资源服务许可证、劳务派遣许可证中一项或多项许可证；

（2）互联网信息服务业务经营许可证，其注册客服类会员人数不少于500人；

（3）人力资源许可证或劳务派遣许可证，其派遣劳务员工人数应不少于2000人；

注：提供以上资质中的其中之一即可，常用的资质为“全国范围内呼叫中心业务经营许可证”

服务支撑方必须是在中华人民共和国境内注册的公司，具有独立法人资格，且年检合格；

近1年经会计师事务所审计的财务报表，没有处于被责令停业，财产被接管、冻结，破产状态；

具有增值税一般纳税人资质的应答人，应提供税务登记证复印件，正本备查，并承诺在合同执行中提供增值税专用发票,增值税税率为6%；

企业信誉良好，近3年中无国家相关主管部门开具的罚单、相应处罚或仲裁情况，没有骗取中标和严重违约及项目质量问题和未发生过泄露客户信息事件；

遵守国家法律、法规，具备良好商业信誉，未涉嫌商业贿赂、不正当竞争等违法违纪行为；

营业执照中具备第二类增值电信业务中的呼叫中心业务营业资质，可开具在线公司要求的电信服务科目的增值税专用发票，确保支撑方引入后可根据总部要求开票结算。

服务支撑方需具备不少于50个坐席数量；单座席面积大于等于2.5平方米，工作区噪音控制在50分贝以下；现场需具备消防基础设施要求；网络设备需符合基本要求，具备稳定的互联网条件，单设备台席带宽不低于2兆；服务支撑方生产现场需安装电子巡店设备，需提供相应承诺书。

根据业务需求配备相应的管理人员；承诺其非呼入业务生产规模不低于50人，并承诺提供20人应急支撑团队，可供平台随时调取支撑应急项目。

呼叫中心资质分为全网和地网，全网在国家工信部办理，地网在省通信管理局办理；

企业办理呼叫中心许可证需要具备有以下条件：

经营者依法设立的公司；

有与开展经营活动相适应的资金和专业人员；

有可行性研究报告和相关技术方案；

有必要的场地和设施；

有为用户提供长期服务的信誉和能力；

最近三年内未发生过重大违法行为。

呼叫中心许可证办理需要材料：

公司的企业法人营业执照副本原件及复印件; 　　

公司章程(加盖工商局档案查询章原件); 　

完整详细的股权结构图(法人签字并公司盖章);公司股东为自然人，需提交其身份证复印件;公司股东为企业法人，需提交其企业法人营业执照复印件和公司章程(加盖工商局档案查询章原件); 　　

已设立分公司营业执照复印件，或控股子公司营业执照复印件和控股子公司公司章程复印件; 　　

一年内新设立的公司需提交会计师事务所出具的验资报告原件;设立一年以上的公司需提交会计师事务所出具的近期(一年内)审计报告; 　　

公司主要管理、技术人员的清单列表(含姓名、职务、学历、联系方式等)，以及身份证复印件和相关资历证明复印件; 　　

房屋租赁协议或其办公场地证明复印件;

公司为员工所上的社保证明(应加盖社保机构红章); 　

员工的劳动合同原件(提交材料时携带，核验后当场退还); 　

不利用呼叫中心平台开展声讯、VOIP等未经许可业务的承诺书(无模板，法人签字、公司盖章)。