全网呼叫中心怎样申请退款

首先别着急，可以尝试用以下方式：

首先找到卖家店铺的客服，将此情况告诉客服，看客服怎么回答。

你可以先发起退货退款申请，需要客服那边确认，你们自己商量好，只要别让这个流程关闭就好。

总之就是让申请流程一直在就好了，等快递恢复了在退货，或者跟卖家商量好，先同意退款，之后你再退货，看你们商量结果了，应该可以有延迟寄出时间和收货时间，你可以在这个时间内寄出衣服。

其他补充：退货问题。

虽然淘宝购物方便实惠，但也有可能出现商家描述的物品与你实际收到的物品不相符的情况，或者说商家发错货以及商品存在质量问题，这些情况都需要你进行退货。

这时候就要注意看一下你购买的商品是否支持7天无理由退货，商家是否为你购买退货运费险，如果两者都具备，那么你可以顺利退货，并且基本不用承担任何费用，如果商家不支持退货，那么货物就不可以申请退货，如果没有给你购买运费险但是支持退货，那么你需要自己承担退货时的运费，可能有一点损失。如果想避免这类问题，大家在选购时尽量选择支持7天无理由退货和提供运费险的商家。

直接网站后台申请退款。12315是消费者维权热线，一般建议不要打电话，最好直接通过网站平台举报或投诉，可以上传证据。

市场监管来自消费者的案源有两种，举报和投诉。举报是指消费者向市监部门反映违反市场监管相关法律，法规的行为，举报线索经核实后，市监部门会立案调查，走行政处罚流程。投诉是指消费者与经营主体发生商品，服务相关纠纷，请求市监部门进行调解。对于投诉的线索，经核实没有明确的违法行为是不会走行政处罚流程的。

所以如果投诉举报到12315解决不了你的问题最好起诉。起诉可以彻底解决问题。

消费者一般退款流程：

向商家出示说明产品质量问题的证据。如影像资料、产品故障现场照片等。有力的证据可以有效争取退货。

劝商家主动履行法定义务。指出商家应按照《消费者权益保护法》,对有质量问题的产品负起退换货的法定义务。

上报卖家平台。如果购买的是网上商城的商品,您可以向交易平台上报商家,要求平台强行协调退货。

向市场监管部门投诉。拒绝退货是侵犯消费者合法权益的行为,您可以向商家所在地的市场监督管理部门投诉。

最后收获是诉讼。如果以上方式皆无效,您完全可以向人民法院起诉商家,要求承担法律责任。

辅以律师意见。如情况复杂,您也可以先咨询律师,了解自己的权益和可采取的途径。

总的来说,只要有足够证据显示产品确实存在不符合要求的质量问题,商家就应当履行退换货义务。

其次,多方施加压力也有助于争取退货,如上报工作平台、投产到监管部门、诉讼等。

在已买到的宝贝，那里直接申请退款，然后把退货的原因填上了截图给卖家，告诉卖家淘宝客服已经退货了。把快递单号告诉卖家，这样他再忙也会给予处理的。因为有时间限制的，如果在一定时间内卖家没有同意退款的话，系统会自己介入。如果衣服不是质量问题，只是你自己不满意那运费是你自己承担的。

当买家提出退货申请后，如果卖家不理会，那么超时之后，系统会自动达成退款退货协议的，这个您无须担心。

可以留言告知淘宝客服申请退货原因，如果在线还是不理人，那就直接在订单中进行投诉，让第三方介入解决，卖家一看到买家投诉后，会立刻主动来协商，否则卖家会受到处罚的。

如果卖家拒绝了您的请求，那您可以申请淘宝小二介入处理。

当卖家同意退货或者系统已经自动达成退货协议的情况下，卖家就是不提供退货地址怎么办呢? 可能是有一种卖家抱有这样的侥幸心理，认为自己不理买家，不提供给买家退货地址，买家就没办法退货，如果卖家这么想，那就大错特错了。如果卖家逾期未提供退货地址的，将以卖家在淘宝系统内填写的“默认退货地址”作为退货地址。如果因为地址错误而导致退货失败的，卖家来承担运费。