工商局电话是12315吗

工商局的电话号码是12315。按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 [1]  。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

法律分析：是工商局投诉电话。

12315属于国家工商行政管理总局管理，是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

法律依据：《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》 第六条 工商所处理消费者申诉，可以适用本条规定的简易程序。

消费者权益争议比较简单的，可以口头申诉，由受理申诉的工商所记入笔录或者进行登记，并告知被申诉人；对于不符合受理条件的申诉，工商所可以口头告诉申诉人不予受理及其理由，并记入笔录或者进行登记。

对于消费者权益争议，双方当事人可以同时到有管辖权的工商所请求处理。

工商所可以当即处理，也可以另定日期处理。

经调解达成协议并能够即时履行的，可以不制作调解书。

但是，应当对协议内容进行记录，并由双方当事人、办案人员签名或盖章。

该记录在案的协议与工商行政管理机关制作的调解书具有同等效力。

工商管理局投诉电话为12315，在消费者利益受到侵害之后，就可以打电话进行举报。【拨打情形】1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时。3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。【个人建议】每个人在生活中都会碰到一些自己无法解决的问题，如果在生活中遇到合法权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时，可以选择拨打12315进行举证，不过需要注意的是对于食品安全质量问题来说一般非常难以取胜，但出现问题的第一时间，一定要学会拍摄视频或者拍摄照片进行记录，这样才可以更好的帮助你解决问题。【拓展资料】一、据我国有关于消费的法律法规规定，在当我们的消费者，在生活中碰到了有人制造或者是售卖假冒伪劣的商品或产品的情况的话，消费者是可以直接拔打我国工商部门的投诉电话的，投诉电话的号码为“12315”。除了打电话之外，我们也可以直接前往我国各地的工商所或者是工商局对于卖假货的现象予以申诉和举报，让工商部门来处理这个现象。二、消费者在购买到假货这样的方式，是商家存在了一欺诈的行为，根据我国消费者权利保护法里第55条的规定，消费者可以要求增加赔偿的金额，对于增加赔偿的金额一般是消费者接受的服务或者是商品价格的3倍，法律上对于增加赔偿的赔偿金额不足500元，需要按照500元来计算，如果法律有另外的规定的，依据其他的规定执行。